Edel Voice

E‑handel

Minska belastningen på kundservice och öka konverteringen med AI‑röst som svarar på vanliga frågor, hanterar returer och följer upp övergivna varukorgar – dygnet runt.

Order & leverans

  • Orderstatus via ordernummer
  • Adressändringar innan plock
  • Proaktiv avisering

Returer & byten

  • Initiera returer automatiskt
  • Generera returetiketter
  • Cross‑sell vid byte

Pre‑sale & merförsäljning

  • Produktfrågor & lagerstatus
  • Kampanjer & rabattkoder
  • Varukorgsuppföljning